Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ won88

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng won88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: website chính thức, ứng dụng di động (nếu có), giao diện API và bất kỳ phương thức truy cập nào khác do won88 cung cấp. Thỏa thuận này có giá trị pháp lý ràng buộc tương đương với một hợp đồng được ký kết bằng văn bản.

• Dịch vụ won88 chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không được phép sử dụng vào bất kỳ mục đích thương mại hay kinh doanh nào.
• won88 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp bảo trì khẩn cấp hoặc vi phạm pháp luật.
• Các dịch vụ của won88 có thể không khả dụng tại một số quốc gia hoặc vùng lãnh thổ do hạn chế pháp lý địa phương.
• Người dùng chịu trách nhiệm tự kiểm tra việc sử dụng dịch vụ won88 có tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ cư trú hay không.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của won88, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây. won88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm.

2.1 Điều kiện để đăng ký tài khoản won88:

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực theo yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh và số điện thoại Việt Nam đang sử dụng.
• Mỗi người tự nhiên chỉ được phép sở hữu một tài khoản won88 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với thông tin giả mạo hoặc của người khác.
• Không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc đứng tên tài khoản cho bên thứ ba.
• Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.

2.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu won88 của mình.
• Phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ won88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• won88 không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên khác.
• Người dùng không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản won88 của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại won88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). won88 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hay bất kỳ loại tiền kỹ thuật số (cryptocurrency) nào. Mọi giao dịch đều được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản của người dùng.

Hạn mức giao dịch áp dụng:

• Phương thức thanh toán dùng để rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền lần đầu (nhằm mục đích chống rửa tiền).
• won88 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền tối đa 5 ngày làm việc để thực hiện kiểm tra xác minh trong các trường hợp nghi vấn.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của họ thu. won88 không thu phí xử lý rút tiền thông thường.
• Số dư tài khoản won88 không được hưởng lãi suất và không được coi là tiền gửi ngân hàng.

Mọi trò chơi và hoạt động đặt cược trên nền tảng won88 đều được vận hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi, được công bố đầy đủ trong phần hướng dẫn tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại won88 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi quá trình phát sóng trực tiếp (đối với Casino Live và Đá Gà trực tiếp). won88 không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván chơi nào.
• Cược được xem là hợp lệ và không thể hủy sau khi người chơi đã xác nhận đặt cược. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, won88 có quyền hủy cược và hoàn tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ quyết định hay bất kỳ phương tiện nào khác để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• won88 có quyền giới hạn số tiền cược của một người chơi cụ thể nếu phát hiện các mô hình đặt cược bất thường hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến tính ổn định của hệ thống.

won88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký mới, hoàn tiền thua, thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều kiện sử dụng riêng biệt được đăng tải đầy đủ tại trang khuyến mãi.

• Tất cả tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút ra thành tiền mặt.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. Mọi hành vi lạm dụng đều bị nghiêm cấm.
• won88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi, tạo tài khoản giả mạo hoặc sử dụng VPN/proxy để nhận khuyến mãi không đúng đối tượng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ vòng cược theo yêu cầu.
• won88 có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những chương trình đã được người dùng kích hoạt.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng won88. Vi phạm sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng được quy định tại Điều 7.

1. Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, CCCD/CMND của người khác, giả mạo bằng chứng giao dịch hay bất kỳ tài liệu xác minh nào.
2. Đa tài khoản: Tạo và sử dụng từ hai tài khoản trở lên, dù dưới danh nghĩa của bản thân hay người khác, với mục đích nhận khuyến mãi hoặc lách quy định.
3. Rửa tiền: Sử dụng tài khoản won88 để chuyển đổi, che giấu hay hợp thức hóa nguồn gốc của tài sản bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Tấn công hệ thống: Hack, phá hoại, thực hiện tấn công DDoS hay bất kỳ hành vi nào nhằm can thiệp vào hoạt động kỹ thuật của won88.
5. Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng trong điều kiện khuyến mãi, sử dụng VPN để nhận thưởng ngoài phạm vi địa lý được phép, hoặc mua bán tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
6. Sử dụng bot hoặc phần mềm bên thứ ba: Triển khai bất kỳ phần mềm, script hay công cụ tự động nào để thực hiện đặt cược thay cho người dùng.
7. Cho vay lãi nặng: Sử dụng nền tảng won88 làm môi trường trung gian cho hoạt động cho vay lãi suất cao hay tín dụng đen dưới mọi hình thức.

won88 có quyền đơn phương thực hiện bất kỳ biện pháp nào trong số sau đây khi phát hiện hoặc có căn cứ nghi ngờ người dùng vi phạm Điều 6 hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong Thỏa thuận này.

• Tạm khóa tài khoản để điều tra, trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc, trong khi chờ xác minh thông tin.
• Hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm được phát hiện, kể cả khi tiền thưởng đã đáp ứng vòng cược.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối mọi yêu cầu đăng ký mới từ cùng người dùng trong tương lai.
• Tịch thu toàn bộ số dư tài khoản trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Báo cáo lên cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật hình sự như rửa tiền, lừa đảo hay tấn công hệ thống.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng won88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện thiết kế, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản, cơ sở dữ liệu và tất cả tài liệu liên quan là tài sản sở hữu trí tuệ của won88 hoặc các đối tác được cấp phép. Tất cả quyền được bảo lưu.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái bản, dịch thuật, chỉnh sửa, trích xuất hay khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng won88 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ won88.
• Việc sử dụng logo, thương hiệu hay bất kỳ hình ảnh nhận diện nào của won88 cho mục đích quảng cáo, truyền thông hay xây dựng trang web của bên thứ ba là bị nghiêm cấm nếu không có thỏa thuận hợp tác chính thức.
• won88 cấp cho người dùng giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, won88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thiệt hại tài chính phát sinh từ kết quả cờ bạc, bao gồm tiền thua cược và các chi phí liên quan.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hay các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hay sự cố mất điện diện rộng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất phát sinh từ sự không chính xác của thông tin thị trường, tỷ lệ kèo hay thông tin thể thao được cung cấp trên nền tảng.
• Sự phụ thuộc của người dùng vào bất kỳ nội dung, lời khuyên hay thông tin nào được cung cấp trên nền tảng won88.

won88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại của người dùng một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch thông qua quy trình nội bộ được thiết lập sẵn. Các bước giải quyết tranh chấp được thực hiện theo trình tự sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng won88 qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.
2. Xem xét nội bộ cấp 1: Đội ngũ hỗ trợ won88 xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Nếu cần điều tra sâu hơn, thời hạn có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.
3. Xem xét cấp 2 – Bộ phận quản lý: Nếu người chơi không hài lòng với phản hồi cấp 1, khiếu nại được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của won88 để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
4. Phán quyết cuối cùng: Quyết định của bộ phận quản lý cấp cao won88 là quyết định cuối cùng của công ty. Mọi bằng chứng liên quan đến kết quả game, lịch sử giao dịch và nhật ký hệ thống sẽ được cung cấp nếu có yêu cầu hợp lý.

won88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ nội dung nào trong Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.

• won88 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ won88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hay cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, và phần còn lại của Thỏa thuận vẫn có đầy đủ giá trị pháp lý.

• Nếu bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này mâu thuẫn với bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Việc won88 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Thỏa thuận tại một thời điểm cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Tiêu đề của các điều khoản chỉ mang tính tham khảo và tiện lợi tra cứu, không ảnh hưởng đến nội dung pháp lý của từng điều khoản.